この度はTELOPICT.comをご利用頂きましてありがとうございます。
Macユーザー様で、ブラウザアプリがSafari以外をご使用の場合、ダウンロードボタンが正常に作動しない場合がございます。
まずは下記画像のダウンロード方法をお試しください。
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1設定を確認
環境設定より、「ポップアップをブロック」という項目がONになっていましたら、OFFにすることでダウンロードが成功する場合がございます。
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2ダウンロードボタンは使用せず、リンク先を保存する
「ダウンロード」ボタン下部にあります、欲しいアイテムのリンクテキストの上にカーソルを合わせ、右クリック(ctrl+クリックorタブレット等の場合は長押し)し、出てきたメニューのなかから「リンク先をダウンロード」(Windowsの場合「名前を付けてリンク先を保存」)を選んでダウンロードをお試しいただけますでしょうか。
申し訳ございません。
それでもダウンロードが失敗する場合は、大変お手数ではございますが、ブラウザをSafariに切り替えてご利用頂けますと大変助かります。
Safariの場合
「ダウンロード」ボタンを押しますと下記のようにダウンロード確認のメッセージが出てくるかと存じます。
出てきましたウィンドウの「ダウンロード」ボタンを押すとファイルをダウンロードすることが可能です。
引き続き、macでのダウンロード方法については検証してまいりますので、ご対応の程、何卒よろしくお願い致します。